ISO 9001
système de management de la qualité
Cplus vous aide à obtenir et maintenir la certification ISO 9001. Cette norme internationale fournit les lignes directrices pour mettre en œuvre un système de management de la qualité dans votre entreprise.
La norme ISO 9001 : un gage de qualité et de pérennité
La norme ISO 9001 est reconnue mondialement comme une référence en matière de management de la qualité. Cette certification aide les organisations de toute taille à atteindre l’excellence opérationnelle et à prouver leur capacité à fournir des produits ou services de qualité, conformes aux exigences des clients et aux réglementations en vigueur. La norme ISO 9001 est un moyen de démontrer la crédibilité et la compétence de votre entreprise.
Les 7 principes du système de management de qualité
La norme ISO 9001 repose sur 7 principes fondamentaux du management de la qualité : l’orientation client, le leadership, l’implication du personnel, l’approche processus, l’amélioration continue, la prise de décision fondée sur des preuves et le management de relation avec les parties intéressées. Cplus vous accompagne pour intégrer ces principes au sein de votre entreprise.
Notre accompagnement sur mesure pour votre entreprise
Nous vous proposons une approche 100 % adaptée à votre activité et à vos besoins pour vous aider à obtenir la norme ISO 9001.
Audit de votre système de management qualité
Nous réalisons des audits approfondis de votre système de gestion de la qualité et évaluons sa conformité aux exigences de la norme ISO9001. Nos experts vous fournissent ainsi une vision claire de l’état actuel de votre système de management de la qualité.
Conseils pour la norme ISO 9001
En fonction de votre secteur d’activité, nos consultants en qualité vous conseillent sur les stratégies et actions concrètes à mettre en place pour atteindre les objectifs de la norme ISO 9001.
Formation à la norme ISO 9001
Nos formations ludiques sensibilisent votre personnel à la norme ISO9001 et à ses principes. Elles permettent à vos collaborateurs de participer au bon maintien du système de management de la qualité.
Logiciel QSE
Nos logiciels QSE vous aident à optimiser l’efficacité de votre système de management de la qualité. Grâce à leurs nombreuses fonctionnalités, ils simplifient la mise en place, la gestion et le suivi de votre système.
Obtenez la norme ISO 9001 en 5 étapes
Ils nous ont fait confiance
Découvrez les témoignages de nos clients qui ont obtenu la certification ISO 9001 grâce à notre accompagnement.
Altissia
« Cplus nous a permis de nous préparer de façon optimale à l’audit ISO. L’équipe Cplus était disponible, réactive et compétente, une excellente collaboration. »
CHU Mont-Godinne
« Depuis 7 ans maintenant Cplus nous accompagne dans la gestion de notre système management qualité. Nous apprécions beaucoup leur esprit ouvert et leur capacité d’adaptation aux problématiques propres à notre structure. Grâce à eux nous nous sentons plus en confiance avec notre structure et nous nous sentons grandir. »
Solvay
« Nous sommes très satisfaits par l’expertise du consultant et par sa flexibilité (disponibilité pour les sessions de consultance, pour l’audit interne et pour les audits externes). Nous avons aussi bien apprécié la proposition de faire l’audit ‘en cours de route’. C’était plus efficace »
Salary Solution
« Cplus a accompagné notre entreprise Salary Solution tout au long de la préparation du processus de certification ISO-9001. Nous avons bénéficié d’un suivi régulier et capitalisé de nombreux conseils pour améliorer nos process internes. Les audits internes nous ont également permis de nous préparer efficacement à présenter à l’organisme certificateur un outil conforme aux exigences de la norme. »
Deltrian International SA
« Cplus remplit parfaitement sa mission, avec professionnalisme et compétence. »
Eurodye-CTC SA
« Excellent avis et conseils accompagnés d’un œil externe neutre et aguerri. Mise en conformité sûre et dans les temps, donc gain important de temps. »
Imtech Belgium SA
« Imtech Belgium remercie Cplus pour son implication proactive dans la gestion de nos audits internes. »
Chasal SRL
Accompagnement – Audits – Veille réglementaire « Très bon accompagnement tout au long de l’année et des audits. »
Biofarm
« Notre société, qui met sur le marché des dispositifs médicaux (RHINOVITA New pommade et gouttes nasales) de classe I sous la directive européenne en transition vers la classe IIa sous le Règlement européen, a pu obtenir la certification ISO 13485, d’une part, et d’autre part, a pu entrer en période de transition malgré un retard conséquent dans le traitement des non-conformités pointées par l’autorité compétente, grâce à l’aide inestimable de Cplus et ses consultants. Le soutien se poursuit pour nous préparer à la reconnaissance sous le MDR. »
Castle Ingredients SA
Formation – Audit interne – Support du système FSSC22000 « Soutien et suivi par une équipe compétente et disponible. Très bonne expérience, très bon retour. Sûrement à recommander! »
Solvay
Mise en place – ISO9001 & ISO17025 « Nous avons bénéficié, il y a quelques années, du support de Cplus pour la refonte et la simplification de notre système de management qualité sur base de la norme ISO9001. Cplus nous a, par la suite, également accompagnés lors de l’extension de notre SMQ à d’autres entités du groupe et également lors de l’intégration des exigences ISO17025 dans notre SMQ en vue d’accréditer nos méthodes d’analyse. Nous apprécions particulièrement la structure proposée par Cplus pour le SMQ. Celle-ci s’est avérée être, au travers des différentes évolutions de notre système, très résiliente. Ce fait est par ailleurs souligné par les auditeurs externes. Enfin, nous avons beaucoup apprécié être accompagnés dans ces diverses démarches par un consultant de formation scientifique, capable de comprendre nos besoins, nous conseiller et proposer des solutions. »
Botalys
Mise en place – FSSC22000 « La collaboration Cplus – Botalys s’est officialisée durant la fin de l’année 2018. Cette collaboration positive nous a permis d’obtenir la certification FSSC22000 l’année suivante. Depuis toutes ses années, Cplus continue à nous apporter son expérience et expertise afin de maintenir notre système de management de la qualité robuste. Cplus, par son pragmatisme, est le partenaire idéal pour une structure agile telle que la nôtre. L’équipe Cplus est à l’écoute, s’adapte à la demande et le tout toujours avec beaucoup de bienveillance. »
Clean Power
Mise en place – ISO14001 « Dans le cadre de l’ISO14001, nous travaillons avec Cplus depuis plus de 4 ans. Cplus nous a apporté de nombreux conseils, méthodes et idées qui nous ont permis de faire évoluer notre système vers une solution de plus en plus efficiente. Cplus se charge également de faire la veille règlementaire pour nous et nous aide à nous l’adapter le cas échéant. Ecoute, solutions, amélioration continue, nous sommes ravis du partenariat développé. »
Futurwave
« Bonjour François-Xavier, la journée d’hier était très intéressante. Ravi de recevoir ton feedback et diagnostic. »
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