Aujourd’hui, les entreprises ne peuvent plus se contenter d’appliquer des règles de prévention : elles doivent faire de la sécurité une culture partagée, intégrée à tous les niveaux de l’organisation. Pour structurer et soutenir cette démarche, des référentiels comme l’ISO 45001:2018 et le VCA 2017/6.0 offrent des cadres solides, capables de traduire la culture sécurité en actions concrètes, mesurables et pérennes au travail.
Dans cet article, nous verrons comment poser les bases d’une culture de sécurité forte, en quoi l’ISO 45001 et le VCA peuvent la renforcer, et surtout pourquoi cette culture de la sécurité reste la condition essentielle pour que ces systèmes produisent un véritable impact sur le terrain.
Poser les bases : qu’est-ce que la culture de la sécurité ?
La culture de la sécurité désigne la manière dont une entreprise fait vivre la sécurité au quotidien. C’est l’ensemble des valeurs, habitudes et comportements qui amènent chacun (direction comme collaborateurs) à agir de façon sûre, naturellement et spontanément au travail.
Une organisation dotée d’une culture de sécurité forte est une organisation où la sécurité est au cœur des décisions, où les équipes osent signaler et proposer, où les managers montrent l’exemple, et où l’on apprend de chaque expérience pour progresser.
En d’autres mots : La culture de la sécurité, c’est quand la sécurité n’est plus une obligation… mais une évidence partagée.
Pourquoi bâtir une culture de la sécurité au travail ?
Renforcer le système SST
Une culture de sécurité renforce l’efficacité du système SST : les comportements sûrs deviennent automatiques, les alertes partagées, les incidents anticipés. Cela complète les contrôles formels.
Améliorer l’engagement des employés
Elle favorise l’engagement des employés. Le personnel se sent concerné, écouté, acteur de la sécurité. Ce sentiment d’appartenance améliore la motivation et le respect des règles. Cet engagement collectif contribue à instaurer une confiance durable entre les collaborateurs et la direction, essentielle à toute démarche de prévention réussie.
Réduire les risques et améliorer la performance sur le long terme
Les bénéfices d’une culture de sécurité s’observent également à moyen et long terme : moins d’accidents, moins d’absences, une baisse des coûts liés aux sinistres, mais aussi une amélioration de l’image de l’entreprise auprès des clients, partenaires et futurs talents. Investir dans cette culture, c’est donc investir dans une stratégie rentable, à la fois humaine, économique et organisationnelle.
Répondre aux exigences réglementaires et sociétales
Dans un contexte où les attentes sociétales, les réglementations et les normes des marchés deviennent plus exigeantes, bâtir une culture de la sécurité permet à l’organisation de se démarquer positivement. Elle devient un avantage concurrentiel pour répondre aux appels d’offres, rassurer les partenaires et renforcer sa crédibilité.
Comment implémenter la culture de sécurité en entreprise ?
Voici une démarche pragmatique et opérationnelle pour faire vivre cette culture dans l’entreprise, et l’ancrer dans les processus comme dans les mentalités.
Engagement de la direction et leadership visible
L’impulsion donnée par la direction est déterminante dans l’instauration d’une culture de la sécurité. Il est essentiel que celle-ci formule une politique SST claire, ambitieuse et en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise.
Les managers et responsables, en première ligne, ont un rôle exemplaire à jouer. En adoptant eux-mêmes des comportements sécuritaires, en valorisant les alertes et en encourageant activement les remontées de risques, ils contribuent à créer un climat de confiance, d’écoute et de transparence. Ce leadership visible favorise l’adhésion des équipes et crédibilise les démarches engagées.
Participation active des collaborateurs
Il faut impliquer les travailleurs dans l’identification des dangers, l’évaluation des risques, l’élaboration des procédures et des consignes. Cela augmente l’adhésion et la pertinence des mesures.
Il est aussi important d’encourager le signalement d’observations, presque-accidents, situations dangereuses, sans crainte de sanction, mais dans une dynamique constructive.
Formation, sensibilisation et communication
Pour ancrer durablement les bons réflexes, l’entreprise doit organiser régulièrement des formations ciblées, adaptées aux risques spécifiques des métiers et aux réalités de terrain.
Chaque formation doit être complétée par une communication claire et transparente, intégrant des retours d’expérience, des données sur les incidents, les mesures correctives mises en œuvre et les réussites obtenues. Ce partage d’information permet de maintenir la sécurité comme une priorité vivante et collective, et de renforcer une culture d’entreprise tournée vers la prévention.
Intégrer la SST dans les processus décisionnels
Pour qu’une culture de sécurité soit réellement efficace, la santé et la sécurité au travail (SST) doivent être intégrées au cœur des processus de décision et des activités quotidiennes. Cela implique d’adopter une approche structurée de type PDCA (Planifier, Déployer, Contrôler, Améliorer), non pas comme une formalité ponctuelle, mais comme un cycle d’amélioration continue.
Les procédures SST ne doivent pas être isolées. Elles doivent être intégrées dans les processus opérationnels, la planification des travaux, les choix d’équipement, les recrutements, etc. Ainsi, la sécurité devient un réflexe intégré à chaque décision, plutôt qu’une contrainte extérieure.
Mesurer, évaluer et ajuster
Instaurer une culture de la sécurité durable passe par la mise en place d’indicateurs de suivi clairs et adaptés à la réalité du terrain. Il est essentiel de suivre des données telles que le nombre de signalements, le taux d’accidents, les retours d’expérience, le niveau de conformité aux consignes ou encore les résultats des audits internes. Ces indicateurs permettent de mesurer objectivement la performance du système SST, d’identifier les zones de progrès et de prioriser les actions correctives.
Mais l’évaluation ne suffit pas : elle doit s’accompagner d’une capacité à ajuster les pratiques. Les enseignements tirés du terrain doivent conduire à améliorer les procédures, réviser les formations et renforcer les mesures de prévention, dans une logique d’amélioration continue.
Aller au-delà des obligations : valoriser la culture
Développer une culture de la sécurité ne consiste pas uniquement à respecter les exigences légales : il s’agit d’aller plus loin en encourageant les comportements proactifs. Cela passe par l’encouragement à l’observation mutuelle, le dialogue ouvert autour de la sécurité, et la responsabilisation collective. L’enjeu n’est plus simplement de « faire ce qu’il faut », mais de « penser sécurité » à chaque instant.
Pour cela, la SST doit être inscrite dans la vision, les valeurs et l’ADN de l’entreprise. La sécurité devient un pilier culturel, pas seulement réglementaire.
Comment l’ISO 45001 et le VCA structurent et soutiennent-t-elles la culture de la sécurité ?
Pour soutenir cette dynamique, les référentiels ISO 45001 et VCA offrent des cadres structurants qui permettent de traduire cette culture de la sécurité en pratiques concrètes, mesurables et pérennes.
L’ISO 45001:2018, un management global SST
L’ISO 45001:2018 est une norme internationale de système de management de la SST (santé et sécurité au travail), applicable dans toute organisation, quel que soit le secteur, la taille ou la forme juridique. Elle repose sur l’approche « Plan-Do-Check-Act » (PDCA) : planification d’une politique SST (objectifs, ressources, participation des travailleurs), mise en œuvre, contrôle des performances et amélioration continue.
En ce sens, l’ISO 4500:2018 définit ce qu’il faut faire : identifier les dangers, gérer les risques, assurer la conformité légale, impliquer la direction, piloter via des indicateurs, etc. Mais la norme laisse à l’organisation le soin de décider comment elle concrétise ces exigences sur le terrain.
Actualité : Le lancement de la révision de l’ISO 45001:2018 a été décidé durant le deuxième semestre de 2024 et sa publication est prévue en 2027. La révision en cours vise à répondre aux nouveaux enjeux du monde du travail, à clarifier certaines exigences identifiées comme complexes par les utilisateurs, et à renforcer l’impact opérationnel de la norme dans les systèmes de management existants.
Le VCA 2017/6.0, un cadre orienté chantier et conformité contractuelle
Le VCA 2017/6.0 (Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers) est un référentiel conçu initialement pour les entrepreneurs et sous-traitants intervenant sur chantiers ou sites industriels. Il vérifie qu’une organisation et son personnel respectent des exigences de sécurité, santé et environnement, ce qui peut être requis pour accéder à certains marchés.
Le VCA est plutôt orienté « check-list d’exigences » : conformité aux prescriptions, mise en place de moyens, respect des obligations contractuelles. Comme l’ISO 4500:2018, le VCA 2017/6.0 peut contribuer à la réduction des accidents, à la conformité réglementaire et à l’amélioration de l’image de l’entreprise.
Actualité : En complément du VCA existant, un nouveau « VCA-MAX » a été lancé. Il s’agit d’une combinaison du schéma VCA « existant » et du nouveau module comportement (VCA-MC) qui y est incorporé. VCA-MAX doit permettre d’évaluer de manière approfondie la culture, l’attitude et le comportement. L’objectif : encourager encore davantage le travail en toute sécurité, car la sécurité ne fonctionne vraiment que lorsqu’elle est ancrée dans la culture d’entreprise.
Complémentarité et distinctions entre l’ISO 4500:2018 et le VCA 2017/6.0
L’ISO 4500:2018 offre un cadre interne, transversal, applicable à l’ensemble des activités (bureaux, entrepôts, chantiers…), orienté vers le management global de la SST. Le VCA 2017/6.0 répond souvent à des exigences externes : marchés, donneurs d’ordre, chantiers, et atteste d’un respect organisationnel et opérationnel des règles SST.
Pour certaines entreprises (notamment dans la construction, la maintenance industrielle ou les secteurs à risques), combiner l’ISO 45001:2018 et le VCA 2017/6.0 peut offrir le meilleur des deux mondes : management systémique et conformité contractuelle.
ISO 45001 + VCA : une combinaison efficace avec la culture de la sécurité
La combinaison de l’ISO 45001:2018 et du VCA 2017/6.0 offre une couverture complète et complémentaire. Mais à elle seule, cette combinaison ne suffit pas à garantir des résultats durables. Ce qui fait la vraie différence, c’est la culture de sécurité, qui transforme un système « sur le papier » en un véritable comportement collectif, durable et spontané.
S’engager dans une telle approche représente un investissement réel. Mais cet effort est largement compensé par des résultats mesurables : une baisse du nombre d’accidents, une implication renforcée des collaborateurs, une réduction des coûts liés aux incidents, et une image d’entreprise responsable et fiable, valorisée auprès des clients, partenaires et donneurs d’ordre.
En résumé, l’ISO 45001:2018 et le VCA 2017/6.0 sont de puissants leviers. Mais c’est la culture de sécurité, ancrée dans les pratiques et les esprits, qui en démultiplie l’impact.
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Implémenter une culture de sécurité via l’ISO 45001:2018 et/ou le VCA 2017/6.0 n’est pas un simple exercice de conformité. C’est une transformation organisationnelle qui exige des efforts, mais dont les bénéfices sont tangibles.
Chez Cplus, nous accompagnons les entreprises à chaque étape : diagnostic initial, définition de la politique SST, mise en place des processus, formation du personnel, audits internes, suivi et amélioration continue. Notre approche pragmatique et adaptée à votre contexte permet de transformer la culture de sécurité en un levier de performance durable réellement intégré à votre stratégie, vos valeurs et votre fonctionnement quotidien.
