Notre engagement RSE
Chez Cplus, nous intégrons une démarche de responsabilité sociétale (RSE) dans chaque aspect de notre activité. Adopter une démarche RSE nous permet de participer activement au développement durable et de contribuer à l’atteinte des Objectifs de Développement Durable (ODD). Cet engagement se traduit par des actions concrètes à travers nos axes.
Nos axes de travail et nos actions
Chez Cplus, nous travaillons sur 4 axes complémentaires de l’ESG, en lien avec les 7 questions centrales de l’ISO26000.
Vision stratégique
Gouvernance de l’organisation
En 2024, Cplus a obtenu le label « Engagé RSE Confirmé (2 étoiles) » délivré par l’AFNOR. Ce label, qui valorise les entreprises pour leurs pratiques de gouvernance, sociales et environnementales (ESG), formalise notre démarche et témoigne notre engagement profond envers une gouvernance responsable, tout en incarnant nos valeurs de durabilité et notre contribution positive à la société.
Loyauté des pratiques
Nous assurons des prestations alignées sur les besoins et les attentes de nos parties prenantes et veillons à une communication transparente et proactive autour de nos engagements RSE auprès de notre communauté. Dans une démarche éthique et intègre, Cplus se réserve le droit de décliner des collaborations avec des partenaires potentiels dont les valeurs ne correspondent pas aux nôtres.
Aussi, nous reconnaissons les bienfaits de la concurrence équitable comme moteur d’innovation et de progrès. Animés par des valeurs de respect et d’intégrité, nous nous engageons à traiter nos concurrents avec considération, en évitant toute forme de dénigrement ou de pratiques déloyales.
Questions relatives aux consommateurs
Nous développons une transparence totale envers nos clients en assurant une communication claire sur les services proposés et fournis. Cela inclut des retours clients réguliers et des suivis post-mission pour garantir la satisfaction et répondre aux attentes. Ce processus d’écoute active renforce la confiance et l’engagement de Cplus envers ses partenaires.
Capital humain
Droits de l’Homme
Nous promouvons l’égalité des chances et veillons à garantir à chaque individu des conditions de travail justes et respectueuses. En cultivant un environnement inclusif et bienveillant, nous favorisons activement le développement personnel et professionnel de chacun, tout en honorant nos valeurs fondamentales de diversité, de respect et d’intégrité.
Relations et conditions de travail
Nous plaçons le bien-être de nos collaborateurs au cœur de nos priorités, en favorisant un équilibre harmonieux entre vie professionnelle et vie privée. Nos pratiques sont adaptées pour permettre à chacun de s’épanouir dans un environnement respectueux de leurs besoins individuels.
Pour renforcer notre cohésion et promouvoir une culture d’entreprise solidaire, des journées de teambuilding sont régulièrement organisées.
Excellence opérationnelle
Environnement : réduction de notre empreinte carbone
Nous investissons dans la réduction de notre impact environnemental par des actions concrètes. En collaboration avec Tapio, spécialiste de la réduction des émissions de CO₂, nous avons réalisé un bilan carbone pour évaluer notre empreinte écologique.
Grâce aux analyses détaillées de Tapio, nous avons identifié des leviers d’amélioration et mettons en place des pratiques visant à minimiser notre impact environnemental. Ce partenariat renforce notre capacité à intégrer des pratiques durables dans notre activité et à accompagner nos clients dans leur propre transition écologique.
Environnement : protection de la biodiversité
Nous nous engageons activement dans la protection de l’environnement en contribuant à la préservation de la biodiversité et en réduisant notre empreinte carbone. En collaboration avec Plant C, expert en biodiversité, nous mettons en place des actions concrètes en 2025 comme la plantation de haies, favorisant la biodiversité locale en créant un habitat pour la faune et la flore, tout en agissant comme puits de carbone pour compenser les émissions. Cet engagement durable illustre notre volonté de minimiser l’impact écologique de nos activités.
Finance et impact
Communautés et développement local
Nous nous engageons activement auprès des initiatives locales pour dynamiser la vie communautaire et renforcer le tissu social régional. En soutenant des événements tels que La Vieille Boucle Lustinoise, nous contribuons non seulement à l’animation locale, mais également à des actions concrètes en faveur de la santé, de l’environnement et du bien-être collectif. Cet engagement reflète notre volonté de créer un impact positif durable, au service de la communauté et de ses valeurs.
Notre contribution aux Objectifs de Développement Durable
À travers nos activités, nous apportons, à notre échelle, une contribution concrète à différents ODD.
Bonne santé et bien-être (ODD 3)
Nous nous efforçons d’offrir un cadre de travail sain et agréable. Dans nos locaux coexistent des espaces qui favorisent l’échange entre les collaborateurs et d’autres qui permettent l’isolement et la concentration.
Nous veillons à la bonne intégration des nouveaux membres du personnel et nous nous assurons, entre autres, du respect des demandes de congés, d’aménagement de temps de travail ou de télétravail de nos collaborateurs.
Éducation de qualité (ODD 4)
Nous réalisons des partenariats avec des hautes écoles, universités et/ou des centres de formation (comme le Forem) afin de contribuer à la formation de professionnels et de clarifier nos besoins futurs en recrutement. Nos collaborateurs dispensent également des modules de formation.
De plus, nous offrons à tous nos collaborateurs, à chaque étape de leur parcours professionnel, des opportunités de développement de leurs compétences à travers des formations et des apprentissages. Nous établissons des plans de formation individuels en concertation, tenant compte des aspirations de chacun.
Égalité entre les sexes (ODD 5)
Nous veillons à garantir des conditions de travail décentes et équitables pour les femmes et les hommes, notamment en matière de durée de travail, de repos hebdomadaire, de congés (y compris les congés parentaux), de santé et de sécurité, ainsi que de protection de la maternité. Nous favorisons également la conciliation entre vie professionnelle et responsabilités familiales.
Travail décent et croissance économique (ODD 8)
Nous participons au développement de l’emploi en garantissant l’égalité des chances et en favorisant les emplois stables et durables, avec des salaires justes et des contrats de travail. Nous prônons la sécurité sur le lieu de travail et assurons la protection de tous nos collaborateurs.
Consommation et production (ODD 12)
Nous collaborons autant que possible avec des fournisseurs et des clients engagés dans une démarche de développement durable et/ou certifiés par des écolabels et certifications fiables.
Nous avons mis en place un système de tri des déchets performant, même dans les bureaux, incluant une catégorie « déchets dangereux » (piles, encres, solvants, etc.). Nous incitons également nos collaborateurs à adopter des écogestes, que ce soit sur leur lieu de travail ou en télétravail.
Lutte contre les changements climatiques (ODD 13)
Nous nous engageons activement à réduire notre empreinte carbone et à adopter des pratiques responsables pour limiter notre impact environnemental. Nous mettons en place des actions concrètes pour réduire la consommation d’énergie dans nos bureaux et encourager la mobilité durable.
De plus, nous sensibilisons nos équipes à la nécessité d’agir pour le climat, tant au niveau individuel que collectif, afin de contribuer à la lutte contre les changements climatiques.
Paix, justice et institutions efficaces (ODD 16)
Nous mobilisons la gouvernance de l’entreprise sur les ODD et élaborons un plan de consultation des parties prenantes pour définir nos priorités stratégiques.
Nous mettons en place des processus transparents et responsables afin de garantir des pratiques éthiques dans toutes nos actions.
Partenariats pour la réalisation des objectifs (ODD 17)
Nous soutenons les acteurs associatifs qui développent des actions en lien avec les ODD, en particulier celles visant à promouvoir l’inclusion sociale, l’accès à l’éducation et la préservation de l’environnement. En collaborant avec ces partenaires, nous renforçons l’impact global de nos engagements.
Une approche RSE intégrée et pragmatique
Notre engagement RSE fait partie intégrante de nos valeurs et de notre politique. Il s’inscrit dans une vision globale de gouvernance durable, où chaque décision et chaque action est orientée vers un impact positif et éthique à long terme.
Vous voulez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à développer l’engagement RSE au sein de votre entreprise ? Prenez contact avec notre équipe !