Votre mission
Garantir la cohérence, la qualité et l’évolutivité des outils, méthodes et documents métiers utilisés par les consultants dans le cadre de leurs missions. Structurer, capitaliser, améliorer et diffuser les outils internes tout en assurant le support méthodologique auprès de l’équipe
Savoir
- Bachelier ou études supérieures dans un domaine scientifique, technique, documentaire ou pédagogique.
- Une expérience professionnelle valorisable de minimum 7 ans, idéalement dans un contexte qualité, conseil ou système de management.
- Maîtrise des outils Microsoft Office.
- Bonne connaissance des normes ISO via la HLS et des exigences liées aux systèmes de management.
- Connaissance des principes de structuration documentaire, gestion de versions, design pédagogique ou digitalisation documentaire (atout).
- Connaissance du fonctionnement des audits internes, de la veille réglementaire et des outils de capitalisation documentaire.
- Langues :
- Français : langue maternelle.
- Anglais : maîtrise professionnelle.
- Néerlandais : est un plus.
- Mobilité :
- Détenteur du permis B.
- Déplacements ponctuels possibles (réunions, formations, accompagnements).
Savoir-être
- Rigueur et méthode : Vous appliquez des standards élevés de qualité dans votre travail documentaire.
- Esprit d’analyse structuré : Vous êtes capable de clarifier, modéliser et organiser des contenus complexes de manière logique et pédagogique.
- Sens du collectif : Vous aimez travailler en collaboration avec des consultants de terrain et faciliter leur activité.
- Pédagogie et transmission : Vous avez à cœur de partager vos connaissances, former, parrainer et aider à la montée en compétences.
- Posture de soutien et orienté solution : Vous savez être disponible, diplomate et constructif dans l’accompagnement des autres.
- Curiosité professionnelle : Vous êtes en veille constante sur les outils, les normes, les bonnes pratiques à intégrer et capitaliser.
- Autonomie et capacité d’organisation : Vous gérez votre périmètre de manière proactive et responsable.
Savoir-faire
- Structuration documentaire : Vous êtes capable de concevoir, mettre à jour et intégrer des outils types dans une logique de capitalisation.
- Validation qualité : Vous savez vérifier, corriger ou valider des documents produits par les consultants, en lien avec les exigences normatives.
- Conception visuelle : Vous créez des supports pédagogiques clairs et impactants, adaptés aux différents niveaux de compréhension.
- Standardisation et amélioration continue : Vous structurez des méthodes, rendez les pratiques homogènes et évolutives à l’échelle de l’organisation.
- Veille et synthèse : Vous réalisez des veilles normatives/légales et les transformez en outils pratiques (fiches, check-lists, tableaux de correspondance…).
- Formation et onboarding : Vous accompagnez les nouveaux collaborateurs dans la prise en main des outils et méthodes internes.
- Appui opérationnel : Vous soutenez les consultants dans la structuration de leur mission (logigrammes, trames, plans, questionnaires…).
Nous vous offrons
- Un emploi stable dans une PME à taille humaine en croissance.
- Un environnement de travail convivial construit sur les règles d’harmonie, d’équilibre et de bien-être. Vous intégrez une équipe très dynamique.
- La possibilité de développement et de formations en phase avec vos attentes et notre plan de carrière.
- Des missions variées et enrichissantes.
- Une proposition salariale en adéquation avec vos compétences et notre grille de rémunération.
- Un contrat temps plein à durée indéterminée.
- Avantages extra-légaux : chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, bonus, véhicule de société.
Intéressé ? Envoyer votre CV à info@cplus-consult.be